Gizlilik Politikası
1. Kimlik Bilgileri
Bu gizlilik politikası, verileri işleyen sorumlu kuruluş olan Ontur Travel hakkında bilgi verir. Şirket, İstanbul merkezli TÜRSAB üyesi bir turizm acentesidir. Daha fazla bilgi için onturtravel.com adresini ziyaret edebilirsiniz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Ontur Travel olarak aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:
- İsim, e‑posta, telefon, adres
- Pasaport ve kimlik bilgileri
- Rezervasyon ve ödeme bilgileri
- IP adresi, cihaz bilgisi ve çerez verileri
3. Veri Toplama Yöntemleri
Veriler; web formları, iletişim formları, rezervasyon sistemleri ve çerez teknolojileri üzerinden toplanır.
4. Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Hizmet sağlama ve rezervasyon işlemleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri iletişimi ve tanıtım
- Pazarlama ve analiz
Veri işleme KVKK 5. ve 6. maddelerine dayanır.
5. Verilerin Paylaşımı
Kişisel veriler yalnızca hizmetin gerekliliği kapsamında; iş ortakları, oteller, vize merkezleri ve ödeme sistem sağlayıcıları ile paylaşılabilir.
6. Çerez Politikası
Web sitemizde performans ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarından çerez tercihleri yönetilebilir.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, hizmet süresince ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır.
8. KVKK Kapsamında Haklarınız
Kullanıcı olarak KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenme amacını ve uygunluğunu öğrenme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
- İtiraz etme ve zararların giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Veri Güvenliği
Ontur Travel, verilerinizin güvenliği için şifreleme, erişim kontrolü ve güvenlik duvarı gibi teknik ve idari tedbirler uygular.
10. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenen versiyonlar web sitemizde yayımlanacaktır.